銷售及技術咨詢
粵東區 伊經理
188-1915-6158
粵西區 肖經理
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華東及北部區 朱經理
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華中及西部區 姜經理
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廣州總部：020-34567-118
傳真：020-34567-078
郵箱：info@purehua.com
工廠地址：
廣州市番禺區石基鎮橋山村草崗街11號
售后服務
1.產品質量保證
本公司所售設備，均享有整機免費保修一年（人為損壞、不可抗力因素及易損件除外），終身維護的保障。
本公司產品質量保證期的起算時間為產品到達用戶之日算起（以產品銷售交接記錄為準）。質保期內，如產 品
發生質量問題需維修或需更換產品零配件，由本公司到現場提供免費維修及更換配件的服務，用戶無需支付我
司維修及所需更換零配件費用。質保期后，我司對所售出的產品實行終身維護保證。
2.知識培訓
我司專業技術人員按客戶要求到場為客戶進行設備的相關知識培訓。
3.全天候服務
本公司維修服務提供全天候響應服務，即本公司所售出之設備質保期內出現故障，我司在接到客戶通知后，
派出技術及維修人員到場維修處理，保證用戶正常工作，直至設備故障完全排除為止。
4.全天24小時服務咨詢
本公司提供7×24小時服務熱線，由專業技術人員對用戶的問題進行解答。
5.產品質量跟蹤回訪服務
自本公司產品出售之日起，本公司對用戶所購的產品實行定期產品質量跟蹤回訪服務，本公司派出技術及維
修人員定期到現場為用戶提供免費產品檢修（包括設備檢修、設備保養、機器內部清潔），對用戶日常使用中遇
到的問題提供解答，實時解決用戶在設備使用過程中遇到的問題，針對設備每個階段可能出現的問題與用戶進行
溝通 與交流，做到預防設備故障、及早發現設備問題及早排除，以確保用戶設備的正常運行。